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把先进理念带进桂东|6165金莎总站中层干部参加医疗管理研修班

发布时间:2017-11-07 00:00:00
农乐关、丁源、曾广吾、林汉斌、董振雄、潘冬永6位中层干部,参加由中国《健康报》、中国驻新加坡大使馆、中国国家外国专家局驻新加坡代表处支撑,(新加坡)睿意天成健康国际联盟(简称“睿意”)主办、新加坡百汇学院承办的2017年第13期10月8日至15日为期6天的医疗管理研修班,于10月 15日满载而归。

隆重严谨热情的开班仪式



本次研修交流课程内容包括专题讲授和医院考察两部分。专题部分包括医疗品质、医疗管理和医疗服务三部分内容;实地考察政府医院和私立社区医疗机构以及新加坡保健促进局。






医院的一站式就诊、完善的预约机制、病房的安全管理、建设前的规划、统一的病房抢救设备设置、医院的学问宣传、随处可见的手消液和显眼地方设置抢救设备AED。





病房温馨,医疗及生活设施设备齐全

且凸显人性化和安全可控理念






护士加药发药精确





心得体会


院办公室副主任 农乐关


通过一周的学习,收获很大,新加坡医院精细化的管理和人性化的服务给大家留下了深刻的印象,温馨整洁的就医环境,齐全的医疗及生活设施设备,最大限度确保患者隐私和安全,希翼大家能取其精华学以致用。


医保科科长 潘冬永

这次的新加坡研修交流,我有三点感受。

第一是感谢。这次的培训形式很新颖、很灵活,互动性比较强,我是第一次参加这样的培训,感觉很有新鲜感。 

第二是感恩。古话说得好:一日为师,终生为父。这一周给大家上课的老师辛苦了。大家从不同角度都有所收获,尤其是理念上的转变,对大家今后的工作肯定会有所帮助。 

第三是感动,也可以说是缘分。大家从广西、安徽,千里迢迢相聚新加坡一起学习、交流,是难得的缘分,大家备感珍惜。


医疗管理科科长 曾广吾


大家一来到新加坡,第一感受是非常干净,空气非常好,包括汽车的尾气排放也比较少,整个环保理念非常好。

说到这次的培训交流,主办方不仅把大家的学习安排得很好,大家在生活上也得到了很好的照顾,首先表示感谢。也非常感谢老师的认真授课,其中我感触最深的是服务理念的转变,这方面很值得大家学习。


财务科副科长 林汉斌


这一周的研修交流,收获非常大。

课堂学习方面,比如“卓越的客户服务(服务从心开始)”和“成为一个有效的领导者”,老师会用一些生动的事例将本来很严谨的问题深入浅出地进行讲解,使大家更容易接受,而且印象深刻。考察方面,医院的就医环境、完善的预约机制等也让我很受启发。

这些收获,尤其是一些理念的改变,将来都会贯穿到我的实际工作中,相信一定会对我的工作有所帮助。


总务科副科长 丁源


首先感谢主办方提供了这样一个到新加坡学习、交流的平台。感触最深的一点是,虽然新加坡与中国在国情、体制等方面有些差异,但是有些地方是相通的。所参观医疗机构中体现出来“以病人为中心,真诚为患者服务,确保就医安全”的理念和实行情况令我感触颇深!这也是大家的努力方向!所谓医者仁心,医疗是个良心行业,大家的良心永远都在。




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